Menos cliques, mais automação e uma IA que não se limita a responder. Mas também uma nova tabela de preços.
A 24 de setembro, em Bruxelas, a Odoo apresentou ao mundo a versão 20 no Odoo Experience 2026.
Se usa o Odoo (ou está a considerar usá-lo), há duas perguntas importantes: o que ganho com esta versão? E quanto vou pagar a partir de agora? Neste artigo, respondemos a ambas sem rodeios.
Em síntese:
- IA que age: os agentes de IA passam a executar automações, criando e atualizando registos de forma autónoma.
- Modo offline*: é possível criar e editar registos sem ligação à internet.
- Website criado com IA: descreva o que pretende e o assistente de IA cria as páginas do seu website.
- Contabilidade mais inteligente: um especialista de contabilidade com IA, disponível 24 horas por dia, e pagamento de faturas a fornecedores diretamente a partir do Odoo.
- Plano Custom: O preço aumenta e passa a 27,90 € por utilizador/mês.
- Novo utilizador Light: uma licença mais acessível para quem necessita apenas de funcionalidades de self-service.
- Adaptação à realidade portuguesa: a ThinkOpen acompanha o Odoo 20, com a faturação prevista para outubro e a contabilidade e os recursos humanos para novembro.
* Não se aplica à emissão de faturas certificadas pela AT.
As principais novidades do Odoo 20
A versão 19 do Odoo deu os primeiros passos no domínio da IA. A versão 20 dá um passo em frente: a IA deixa de estar confinada a uma janela de conversa e começa a trabalhar diretamente nos seus processos.
Selecionámos as funcionalidades com maior impacto para uma empresa portuguesa:
Agentes de IA que executam tarefas
Os agentes podem ser acionados por ações automáticas e agendadas. Basta descrever, em linguagem simples, o processo que deseja automatizar, para que o processo passe a decorrer de forma autónoma. Também respondem a perguntas sobre ficheiros e aceitam pedidos por voz. Em vez de uma mensagem genérica, mostram, passo a passo, o que estão a fazer.
Um aspeto importante a considerar no seu orçamento: as funcionalidades de IA consomem créditos IAP, que são pagos à parte.
Ligação a ferramentas externas através do MCP
A versão 20 do Odoo permite a ligação à base de dados através do MCP (Model Context Protocol). Na prática, os assistentes de IA e as ferramentas de automação externas passam a trabalhar com os seus dados, sem necessidade de desenvolvimento adicional.
Modo offline e melhor experiência móvel
Pode criar, editar e arquivar registos sem ligação à internet. Para as equipas no terreno e os armazéns, esta funcionalidade altera o seu dia a dia. A partir do telemóvel, é também possível partilhar ficheiros diretamente com o Odoo, bem como digitalizar faturas e despesas.
⚠️ Atenção: faturação certificada O modo offline não se aplica à emissão de faturas e de outros documentos certificados pela AT. Esses documentos têm de ser assinados e numerados em sequência no momento da emissão, o que exige ligação ao sistema.
Contabilidade: um especialista sempre disponível e pagamentos sem sair do Odoo
- Especialista de contabilidade com IA, disponível 24 horas por dia, para responder às suas dúvidas.
- Pagamentos diretos a fornecedores, de forma individual ou em lote, com uma única assinatura.
- Previsão de linhas de faturas de fornecedores (produto, conta, imposto e analítica) com base no histórico.
- Deteção de faturas duplicadas com dois níveis de alerta: vermelho para duplicados prováveis e amarelo para possíveis.
- Contas-mãe substituem os grupos de contas no plano de contas.
- Lembretes de faturas em atraso, manuais ou automáticos, mais simples de gerir.
Recursos humanos e salários mais simples
As "work entries" desaparecem e os tipos de entrada e de ausência são fundidos. O novo painel de salários concentra-se em alertas de configuração e no controlo diário, permitindo a simulação de valores líquidos e ilíquidos diretamente na ficha do colaborador.
Assistência no local (Field Service) passa para o Planeamento
A app Assistência no local (Field Service) deixa de existir como app separada e as suas funcionalidades passam para a app Planeamento, nomeadamente o mapa em tempo real dos técnicos, a otimização de rotas, as taxas de deslocação e o histórico de equipamentos e intervenções de cada cliente.
Website, SEO e marketing
- Website a partir de uma descrição: diga ao assistente de IA o que pretende e ele cria as páginas, formulários e menus, gera imagens e pode até replicar uma página a partir de um link.
- SEO e GEO: dados estruturados inseridos por defeito, ficheiro llms.txt para os motores de IA e sugestões de IA para otimizar o SEO de cada página.
- Marketing Automation mais visual e inteligente: construtor de jornadas com drag & drop, campanhas que arrancam com eventos como visitas ao site ou subscrições, e um assistente de IA que ajuda a configurá-las.
- Email marketing mais personalizado: conteúdo que muda consoante o destinatário, listas que se atualizam sozinhas no momento do envio e uma biblioteca de modelos para reutilizar campanhas.
Vendas, CRM e Ponto de Venda
No CRM, a geração de leads passa a utilizar a base de dados de empresas da Dun & Bradstreet, que tem uma cobertura mundial mais ampla e dados mais fidedignos. As leads podem ser distribuídas automaticamente pela equipa comercial, de acordo com regras de rotação.
No módulo de vendas, é possível guardar qualquer orçamento como modelo e editar a margem diretamente na linha, sendo o preço recalculado automaticamente.
No ponto de venda, os clientes podem pagar com um código QR no final da refeição. É possível ter várias impressoras por posto e a gestão de stocks é mais simples, sem ser necessário instalar a app "Inventário".
Entre em contacto connosco e descubra como estas novidades podem fazer a diferença na sua empresa.
Odoo 20, setor a setor: o que muda para a sua empresa
| O seu negócio | Novidades mais relevantes | O que muda no dia a dia |
|---|---|---|
| Retalho e restauração | Pagamento por QR code no fim da refeição, notas do cliente visíveis no ecrã da cozinha, talão pode ser enviado por WhatsApp ou SMS no self-ordering, várias impressoras por posto, produtos temporariamente indisponíveis e stock simplificado sem a app de Inventário. | Serviço mais rápido e menos erros entre sala e cozinha. |
| Comércio e distribuição | É possível definir quantidades mínimas de encomenda, datas de entrega preferidas, efetuar devoluções no portal e alocar stock a partir da previsão. | Encomendas e devoluções tratadas pelo próprio cliente, com menos pedidos à equipa comercial. |
| Indústria | Postos de trabalho identificados por código de barras no Chão de Fábrica e operadores de produção e armazém com licença Light. | Registo de produção mais rápido e custos de licença mais baixos. |
| Assistência técnica e manutenção | Planeamento com mapa dos técnicos em tempo real, rotas otimizadas, taxas de deslocação, histórico de equipamentos e de intervenções. | Permite realizar mais intervenções por dia e reduzir a utilização de papel no terreno. |
| Serviços e consultoria | Temporizador de horas sempre visível, sugestões de timesheet a partir da atividade no computador, assinaturas enviadas automaticamente e agentes de IA que executam tarefas dentro das automações. | Mais horas faturáveis registadas e menos trabalho administrativo. |
| Construção e imobiliário | Configurações prontas a usar para empreiteiros e promotores imobiliários: catálogo de trabalhos frequentes para orçamentar mais depressa, orçamentos calculados com base nos custos e stock de materiais controlado por obra. | Orçamentos mais rápidos e custo real de cada obra. |
| Hotelaria e alojamento | Gestão de limpezas, preços por época, early check-in e late check-out. | Operação diária e tarifas no mesmo sistema. |
Fontes: Odoo 20 – Notas de versão oficiais · Meet Odoo 20 – Blog oficial da Odoo · Preços Odoo – Utilizador Light
Não encontra o seu setor? Entre em contacto e informamo-lo sobre as alterações introduzidas pelo Odoo 20 no seu caso.
O que muda nos preços?
O preço do plano Custom aumenta e passa a 27,90 € por utilizador/mês. É também introduzida uma nova licença mais económica: a licença Light.
| Plano | Preço de tabela | 1.º ano (desconto) | Alteração |
|---|---|---|---|
| Custom | 27,90 € | 22,90 € | Aumenta |
| Utilizador Light | 4,90 € | — | Novo |
Valores por utilizador/mês, com faturação anual e sem IVA. Preços para Portugal consultados em odoo.com a 1 de outubro de 2026. Aumento do plano Custom comunicado pela Odoo a 24 de setembro de 2026.
O desconto é válido por 12 meses e aplica-se apenas aos utilizadores incluídos na encomenda inicial.
E se já é cliente? O novo preço do Custom aplica-se aos utilizadores que ainda não contratou. Para os utilizadores que já tem, o aumento na renovação está limitado a um máximo de 7% por ano, de acordo com as condições do contrato. Se paga mensalmente, o novo preço aplica-se na próxima fatura.
O que inclui o plano Custom?
O Custom é o plano que inclui o Odoo Studio, a funcionalidade multiempresa, a API externa e o alojamento no Odoo.sh ou nas instalações da própria empresa (on-premise). Na página de preços, a Odoo passou também a associá-lo à IA agêntica.
Em suma: se quer personalizar o Odoo, integrá-lo com outros sistemas ou tirar partido da IA agêntica, o plano indicado é o Custom.
O novo utilizador Light
Custa 4,90 € por utilizador/mês, menos de um quinto do preço de um utilizador Custom. Destina-se a colaboradores que só precisam de acesso a funcionalidades específicas do seu dia a dia:
- RH e pessoal: gestão das próprias férias, despesas, avaliações, assiduidade, recomendações de candidatos e receção de recibos de vencimento
- Planeamento e assistência no local: consulta do próprio planeamento e trabalho no Field Service
- Ponto de Venda e Chão de Fábrica: utilização como colaborador
- Armazém: operações de leitura de códigos de barras
- Informação (Knowledge): acesso apenas de leitura
Dois pontos a ter em conta:
Um utilizador Light não tem acesso às funcionalidades de Vendas, Compras, Projetos ou Contabilidade.
A licença não é adquirida diretamente no configurador: exige uma proposta personalizada, feita a partir da análise das necessidades da sua empresa. Se é cliente ThinkOpen, tratamos desse pedido consigo.
Como evitar pagar mais do que o necessário
Embora o aumento seja real, uma boa parte dele pode ser compensada. Antes da sua próxima renovação, analise estes quatro aspetos:
- Quem pode ser utilizador Light? Os colaboradores que apenas registam férias, despesas ou presenças, ou que apenas usam o POS ou o Chão de Fábrica, não necessitam de uma licença completa.
- Quem pode usar o portal? Os clientes e os fornecedores que consultam faturas no portal não são utilizadores pagos.
- Pague anualmente. A faturação mensal fica mais dispendiosa por utilizador.
- Leia a proposta de renovação. Antes de assinar, confirme o número de utilizadores, o plano e o preço.
Na ThinkOpen, efetuamos esta auditoria de utilizadores e de planos consigo. Muitas vezes, esta é a forma mais rápida de absorver o aumento.
Devo atualizar já para o Odoo 20?
Se já utiliza o Odoo, a atualização ainda não está disponível. A Odoo planeia lançar a plataforma de atualização até ao final de novembro de 2026, sendo que antes disso será disponibilizada uma versão de teste. Para novas bases de dados, a versão Odoo 20 já se encontra disponível.
A nossa recomendação é simples: comece já a planear e atualize assim que a plataforma de atualização e a respetiva adaptação à realidade portuguesa estiverem disponíveis.
Pode avançar mais cedo se:
- usar poucas personalizações e módulos personalizados
- não depender de salários nem de assistência no local
- quiser tirar partido rapidamente dos agentes de IA e do modo offline
Se tiver módulos personalizados ou personalizações feitas no Studio, teste primeiro numa cópia da base de dados, pois as regras de acesso e o registo de alterações mudaram. O mesmo se aplica se usar Assistência no Local, que passa para o Planeamento, se processar salários no Odoo (as work entries foram removidas) ou se a sua equipa financeira precisar de formação nos novos estados de pagamento.
A adaptação portuguesa acompanha o Odoo 20
Conforme anunciado neste artigo, a ThinkOpen passou a acompanhar todas as versões do Odoo e não apenas as ímpares. O Odoo 20 é a primeira:
| Área | Disponibilidade prevista no Odoo 20 |
|---|---|
| Faturação certificada | outubro de 2026 |
| Contabilidade | novembro de 2026 |
| Recursos Humanos e salários | novembro de 2026 |
Perguntas frequentes (FAQ)
Quando foi lançada a versão 20 do Odoo?
O Odoo 20 foi apresentado no Odoo Experience 2026, em Bruxelas, em setembro de 2026, tendo as notas de versão oficiais sido publicadas em simultâneo.
Quais são as principais novidades do Odoo 20?
Agentes de IA que executam tarefas no âmbito das automações, website criado a partir de uma descrição, assistente de IA para a contabilidade, modo offline, pagamentos diretos a fornecedores e a Assistência no local integrada no Planeamento.
O Odoo ficou mais caro em 2026?
Sim, o preço do plano Custom aumenta. Em Portugal, o preço passa para 27,90 € por utilizador por mês, com faturação anual. Para os utilizadores que já tenham celebrado um contrato, o aumento do preço na renovação está limitado a um máximo de 7% por ano.
O que é o utilizador Light do Odoo?
Trata-se de uma nova licença, a 4,90 € por utilizador/mês e destina-se a colaboradores que apenas necessitem de gerir as suas próprias férias, despesas, avaliações e assiduidade, receber recibos de vencimento, consultar o planeamento, utilizar o Ponto de Venda ou o Chão de Fábrica, efetuar a leitura de códigos de barras no armazém e consultar a aplicação Informação.
As funcionalidades de IA do Odoo 20 têm custo adicional?
Sim, as funcionalidades de IA consomem créditos IAP, que são adquiridos separadamente e cobrados de acordo com a sua utilização.
A assistência no local continua disponível no Odoo 20?
Não, já não está disponível como aplicação separada. As respetivas funcionalidades foram transferidas para a aplicação de Planeamento.
É possível utilizar o Odoo 20 com faturação e contabilidade adaptadas a Portugal?
Sim, com a ThinkOpen, a faturação certificada está prevista para outubro de 2026 e a contabilidade e os Recursos Humanos para novembro do mesmo ano.
Sabe já quanto vai pagar na próxima renovação e quando lhe compensa mudar para a versão 20 do Odoo?
Analisamos consigo o plano, os utilizadores e o momento mais adequado para a atualização, tendo em conta a realidade portuguesa.